1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług remontowych przez firmę Exisyn z siedzibą w Słupsku przy ul. Wojska Polskiego 46, 76-200 Słupsk, Polska.
2. Definicje
- Usługodawca - firma Exisyn
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
- Usługi - prace remontowe i budowlane oferowane przez Usługodawcę
- Umowa - pisemne porozumienie między stronami
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Układanie glazury i terakoty
- Prace tynkarskie
- Wykonywanie wylewek posadzek
- Kompleksowe remonty
- Inne prace remontowe i budowlane
4. Zawieranie umów
Umowa zostaje zawarta w momencie:
- Podpisania przez obie strony pisemnej umowy
- Potwierdzenia zlecenia przez Klienta
- Wpłacenia zaliczki (jeśli wymagana)
5. Wycena i płatności
Zasady wyceny i płatności:
- Wycena jest bezpłatna
- Ceny ustalane są indywidualnie
- Płatność następuje zgodnie z harmonogramem w umowie
- Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy
6. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Wykonania usług zgodnie z umową
- Używania materiałów dobrej jakości
- Terminowego wykonania prac
- Utrzymania porządku na placu budowy
- Zapewnienia bezpieczeństwa prac
7. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Udostępnienia miejsca wykonania prac
- Zapewnienia dostępu do mediów
- Terminowego dokonywania płatności
- Współpracy przy odbiorze prac
- Przestrzegania ustaleń umowy
8. Materiały
Zasady dotyczące materiałów:
- Usługodawca może dostarczyć materiały lub pracować z materiałami Klienta
- Materiały dostarczane przez Usługodawcę objęte są gwarancją producenta
- Za materiały dostarczone przez Klienta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
9. Harmonogram prac
Ustalenia dotyczące harmonogramu:
- Harmonogram ustalany jest w umowie
- Zmiany harmonogramu wymagają pisemnego potwierdzenia
- Opóźnienia z przyczyn niezależnych od Usługodawcy nie stanowią naruszenia umowy
10. Odbiór prac
Zasady odbioru wykonanych prac:
- Odbiór następuje po zakończeniu wszystkich prac
- Klient ma prawo zgłosić uwagi w trakcie odbioru
- Protokół odbioru podpisywany jest przez obie strony
- Brak uwag oznacza przyjęcie prac bez zastrzeżeń
11. Gwarancja
Warunki gwarancji:
- Gwarancja na robociznę: 24 miesiące
- Gwarancja na materiały: zgodnie z deklaracją producenta
- Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy Klienta
12. Reklamacje
Procedura reklamacyjna:
- Reklamacje należy zgłaszać pisemnie
- Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni
- Uzasadnione reklamacje będą naprawione bezpłatnie
13. Odpowiedzialność
Ograniczenia odpowiedzialności:
- Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z jego winy
- Odpowiedzialność ograniczona jest do wartości umowy
- Usługodawca posiada ubezpieczenie OC
14. Rozwiązanie umowy
Umowa może być rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- W przypadku istotnego naruszenia przez którąś ze stron
- W przypadku niemożności wykonania usług
15. Siła wyższa
Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej (klęski żywiołowe, działania władz, pandemia).
16. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą już zawartych umów.
17. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
- Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 lipca 2025
18. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 883 555 601
- Adres: Wojska Polskiego 46, 76-200 Słupsk, Polska
